Envío y seguimiento

Monkey Business acepta con gusto pedidos de todo el mundo. La mayoría de los destinos internacionales se envían desde nuestro almacén en Israel. Los destinos estadounidenses y una pequeña selección de destinos internacionales se envían desde nuestro almacén en Long Island, Nueva York.

En este momento está visitando la tienda web internacional de Monkey Business, si desea realizar un envío a un destino dentro de los Estados Unidos por favor diríjase a nuestra tienda de Estados Unidos: https://www.monkeybusinessusa.com/

Debido a los constantes cambios en las limitaciones de los servicios postales internacionales, tenga en cuenta que su entrega podría tardar más de lo habitual.

Métodos y tarifas de envío:

Para los pedidos realizados en este sitio ofrecemos las siguientes opciones de envío: 

Israel:

Free shipping on orders above $40:

Entrega en la puerta de su casa (entrega en 5 días laborables) 

Orders below $40: 

Delivery to your door (delivered within 5 business days) – Cost $8.

Autogestión de clientes:

Los domingos entre las 12:30 y las 15:30. Dirección de recogida: Almacén de logística de Ranr, Tzomet Kanot. Llame para concertar: +972-3-528 3808

Europa:

Free shipping on orders above $69:

Delivery by Eco Post where available, elsewhere by Registered Airmail (delivered within 6-22 working days) Not including local VAT.

  Orders below $69:

Delivery by Eco Post where available, elsewhere by Registered Airmail (delivered within 6-22 working days) – Cost $9. Not including local VAT.

Asia, América del Sur, América del Norte, Canadá, Australia y Nueva Zelanda:

Free shipping on orders above $69:

Delivery by Eco Post where available, elsewhere by Registered Airmail (delivered within 6-22 working days) Not including local VAT.

 Orders below $69:

Delivery by Eco Post where available, elsewhere by Registered Airmail (delivered within 6-22 working days) – Cost $11. Not including local VAT.

Estados Unidos

Free shipping on orders above $75:

Delivery by Eco Post (delivered within 6-18 working days) Not including local VAT.

 Orders below $75:

Delivery by Eco Post (delivered within 6-18 working days) – Cost $15. Not including local VAT.

 Emiratos Árabes Unidos

Free shipping on orders above $70:

Delivery by Eco Post (delivered within 6-22 working days) Not including local VAT.

 Orders below $75:

Delivery by Eco Post (delivered within 6-14 working days) – Cost $15. Not including local VAT.

 

 

1. También se aplican los tiempos de procesamiento y embalaje. Los plazos de entrega indicados son sólo para el envío y son estimados.
2. Los pedidos enviados a nivel internacional pueden estar sujetos a procedimientos de despacho de aduanas en el país de destino y éstos pueden causar un retraso en la entrega.
3. Los pedidos enviados a nivel internacional pueden estar sujetos a procedimientos de despacho de aduanas en el país de destino y éstos pueden causar un retraso en la entrega.
4. El peso máximo del paquete es de 2 Kilos. Los pedidos que superen ese peso se dividirán.

 

Seguimiento
Cuando su pedido salga de nuestro almacén, recibirá un correo electrónico con el número de referencia de su pedido.
Los servicios postales de la mayoría de los países permiten un seguimiento actualizado cuando los paquetes llegan a su destino. A continuación se muestran algunos de los sitios más populares para el seguimiento de la información de llegada: https://www.17track.net/en

Por favor, tenga en cuenta: el seguimiento en vivo sólo está disponible después de que los transportistas escaneen inicialmente el paquete. Entre el momento en que el artículo sale de Monkey Business y el momento en que se escanea, es posible que los números de seguimiento no muestren ningún resultado.

Si necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros, citando la referencia de su pedido y el número de seguimiento, y le ayudaremos a comprobar el estado de su pedido.

Tramitación de pedidos
Hacemos un esfuerzo especial para tramitar y enviar los artículos lo más rápidamente posible, normalmente en un plazo de 2 días laborables. Si algún artículo que ha elegido no está disponible, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono.

Aduanas, derechos e impuestos
Los clientes internacionales son responsables de los derechos, aranceles e impuestos de importación.
Los pedidos pueden estar sujetos a impuestos de importación, derechos de aduana y tasas recaudadas por el país de destino. El destinatario de un envío puede estar sujeto a dichos impuestos de importación, aranceles y tasas, que se cobran una vez que el envío llega a su país. Los cargos adicionales por el despacho de aduanas deben ser asumidos por el destinatario; no tenemos control sobre estos cargos y no podemos predecir cuáles pueden ser. Las políticas aduaneras varían mucho de un país a otro, por lo que debe ponerse en contacto con su oficina local de aduanas para obtener más información. Cuando se requieren procedimientos de despacho de aduanas, puede causar retrasos más allá de nuestras estimaciones originales de entrega.
Usted es responsable de asegurar que el producto puede ser importado legalmente al país de destino. Cuando se hace un pedido a Monkey Business, el destinatario es el importador registrado y debe cumplir con todas las leyes y regulaciones del país de destino. Monkey Business no se hace responsable de que los productos sean confiscados por las aduanas de los países de destino.

Entregaen apartados de correos
No podemos enviar a apartados de correos.